Widerrufsrecht

Die Dean GmbH bietet aus Kulanz ein Rückgaberecht an. Dieses stellt kein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht dar, sondern wird freiwillig gewährt.

Rückgaberecht

Ab dem Zeitpunkt der Bestellung haben Sie 7 Kalendertage Zeit die Bestellung an uns zu retournieren. Die Rückgabe wird unter folgenden Punkten angenommen: 

• Originalverpackung
• Siegel und Schutzfolie sind intakt. Rückgaben mit einem beschädigten / manipuliertem Siegel oder entfernter, beschädigter sowie manipulierter Schutzfolie werden nicht akzeptiert. 
• Garantiekarte sowie mitgeliefertes Zubehör
• Originaler Kaufbeleg

Rücksendungen

Sie sind für die korrekte Versandart bei Rücksendungen verantwortlich (Versicherungsschutz). Es darf ausschliesslich die von uns mitgelieferte Retour-Etikette verwendet werden, da diese den Versicherungsschutz gewährleistet. Diese gewährleistet den Versicherungsschutz. Teillieferungen oder separate Bestellungen dürfen nur analog zur Bestellung (separat) retourniert werden. Bestellungen, die in zwei Lieferungen erfolgen, dürfen nicht in einem Paket retourniert werden. Die Rückgabe muss an unser Firmendomizil erfolgen.

Rückerstattung vom Verkaufspreis

Nach Erhalt der Rücksendung, wird die Rücksendung auf die Richtigkeit, gemäss den beschriebenen Anforderungen überprüft. Ist Ihre Rückgabe akzeptiert, werden wir Ihnen den Betrag auf Ihre Kreditkarte (oder die ursprüngliche Zahlungsmethode) zurückerstatten. Sie erhalten die Gutschrift innert weniger Tagen, abhängig von Ihrem Kreditkartenherausgeber. 

Letzte Aktualisierung: 01. Juli 2026, Version 2026.02